Česká republika

👨🏻‍🔧 User & Technical Support

DoDo je k nezastavení! 🚀 Rosteme každým rokem nejen v ČR, ale i v zahraničí a máme velké plány. Jsme data-driven logistická služba pro e-commerce, retail a rychlé občerstvení. Využíváme pokročilé technologie k tomu, abychom usnadnili firmám doručení zboží a snížili negativní dopad na městské prostředí.

Staneš se součástí QA týmu, který zodpovídá za kvalitu data-driven logistické platformy GAIA, a podporu uživatelů, při jejím používání. Naši platformu denně využívá více než tisíc našich kurýrů. Tato platforma pokrývá nejen samotnou logistiku, ale i finanční procesy, automatizuje správu autoparku, kontroluje chování řidičů apod. Stavíme ji primárně pro DoDo, ale stavíme jí tak, aby jí mohl použít kdokoliv, kdo potřebuje řešit rozvoz.

GAIA je API-based webová a mobilní aplikace. Backend je v .NET Core, frontend je v Angularu a běží nám to celé v Azure. Jedeme GitFlow a kód máme kompletně pokrytý CI.

Primární náplní práce bude odbavování dotazů a připomínek uživatelů naší logistické platformy GAIA, ať už telefonicky, e-mailem, po Slacku, … Čeká tě prověřování a řešení problémů a požadavků klientů v systému pro správu požadavků. Budeš podporou při zavádění nových features do praxe a podporou partnerů při integraci s naším systémem. Občas si budeš muset poradit a zjistit si informace od kolegů a nově zjištěné informace dokumentovat. S tím souvisí psaní uživatelské dokumentace v ČJ a AJ.

Support nám jede 24/7, budeš se střídat s kolegy v pracovní pohotovosti, kterou máme samozřejmě řádně finančně kompenzovanou.

Něco více o nás:

Tvůj profil:

Co ti můžeme nabídnout:

O tom, jak probíhá vývoj v DoDo, se můžeš více dozvědět v podcastu s naším CTO Tomášem Fiuráškem 🎧

Máš zájem?

Vyplň jednoduchý formulář

Po jeho odeslání sa na tebe budeme těšit na osobní schůzce.

Základní informace o tobě

Přilož své CV *
A klidně nám o sobě něco napiš
Zpráva byla odeslána! Zanedlouho ti náš člověk odepíše! ;)
Ups :( Něco se nepodařilo! Zkus obnovit stránku a vyplnit formulář znovu prosím.
Vyplň prosím všechna povinná pole!
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost DoDo Czech s.r.o., IČO: 24128848, se sídlem Pernerova 702/39, 186 00 Praha 8 - Karlín, a její partneři Kurýrka s.r.o. (zastoupena Petr Šmigol), Laco Czech s.r.o. (zastoupena Ladislav Markusek), Royal Delivery s.r.o. (zastoupena Sabina Eltshnerová), FISMO logistics s.r.o. (zastoupena Tomáš Smolík), Hlaváč Transport s.r.o. (zastoupena Michael Hlaváč), jakožto správci, zpracovávat Vámi poskytnuté osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679.

Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva:(i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.